Публичная оферта

Редакция от 28 июля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому физическому лицу, обладающему необходимой дееспособностью.

1. Термины

• Сервис — сайт https://pachka.store и его функциональность.
• Продавец — лицо, оказывающее услуги через Сервис, сведения о котором публикуются на сайте.
• Покупатель — лицо, оформившее заказ через Сервис.
• Услуга — пополнение баланса игрового или иного цифрового аккаунта по указанным Покупателем данным либо передача цифрового кода подарочной карты.
• Заказ — заявка Покупателя на оказание Услуги, сформированная в интерфейсе Сервиса.

2. Предмет договора

Продавец обязуется оказать Услугу в объёме, выбранном Покупателем при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется оплатить её. Продавец не является правообладателем игровых платформ и сервисов, не выступает их официальным представителем или партнёром и оказывает самостоятельную посредническую услугу.

3. Оформление и оплата заказа

1. Покупатель выбирает услугу, указывает необходимые данные (логин аккаунта, идентификатор игрока или адрес электронной почты) и подтверждает заказ.
2. Стоимость услуги отображается в интерфейсе до оплаты и включает все применимые сборы.
3. Оплата производится способами, доступными в Сервисе на момент оформления заказа.
4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
5. Покупатель самостоятельно отвечает за правильность указанных данных. Услуга, оказанная по ошибочно указанным реквизитам, считается оказанной надлежащим образом.

4. Сроки оказания услуги

Услуга оказывается в автоматическом режиме, как правило, в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. В отдельных случаях — при технических работах на стороне платформы-получателя, повышенной нагрузке или необходимости ручной проверки — срок может быть увеличен. Если услуга не оказана в разумный срок, Покупатель вправе обратиться в поддержку и потребовать возврата средств.

5. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется оказать услугу в заявленном объёме, обеспечить работу поддержки и сохранность переданных данных. Продавец вправе отказать в оказании услуги при подозрении на мошенничество, использование украденных платёжных средств или нарушение законодательства.

Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, не использовать Сервис для противоправных целей и самостоятельно соблюдать правила платформ, на которых используется приобретённый товар.

6. Ограничение ответственности

Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая правообладателей платформ, за блокировку или ограничение аккаунтов Покупателя по причинам, не связанным с оказанной услугой, а также за невозможность использования приобретённого цифрового товара из-за региональных ограничений, о которых Покупатель был проинформирован до покупки.

7. Возврат средств

Условия и порядок возврата описаны в отдельном документе — «Возврат средств», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в Политике обработки персональных данных.

9. Прочие условия

Продавец вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на данной странице. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.